1. Aceitação dos Termos

• Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente concorda com todos os termos estabelecidos, incluindo prazos de entrega, políticas de reembolso, direitos autorais e condições de suporte. Recomendamos que leia atentamente cada cláusula para garantir uma experiência segura e transparente. Ao finalizar a encomenda ou uma compra em nosso site, entende-se que o cliente está de acordo com as diretrizes e políticas da loja.

2. Compras

• Assim que o pagamento for confirmado, os produtos adquiridos serão automaticamente vinculados à sua conta. O tempo de processamento pode variar conforme o método de pagamento selecionado.

• Todos os nossos produtos são protegidos por criptografia e segurança de última geração, incluindo proteção por IP, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado, roubo ou vazamento de dados.

• Os produtos adquiridos estarão permanentemente associados à sua conta no Discord. Não nos responsabilizamos por perdas de acesso decorrentes de problemas com a conta original.

• A alteração do endereço IP do seu servidor pode ser realizada a qualquer momento, de forma simples e rápida, através da área do cliente disponível em nosso site.

• O reembolso será concedido exclusivamente em casos de problemas técnicos comprovados que impeçam o funcionamento adequado do produto e que não possam ser solucionados após análise e tentativa de suporte. Situações que não se enquadrem nesses critérios, como arrependimento de compra ou incompatibilidades resultantes de modificações externas, serão avaliadas individualmente, levando em consideração o contexto e a natureza de cada caso. Nosso compromisso é garantir a satisfação do cliente e manter a transparência em todas as etapas do processo.

3. Encomendas

• Após a confirmação do pagamento, o desenvolvimento do script encomendado será iniciado, desde que o design já esteja concluído. O prazo de entrega pode variar de acordo com a complexidade da encomenda e o fluxo de trabalho.

• As encomendas concluídas e entregues serão vinculadas permanentemente à conta utilizada para a contratação do serviço. Não nos responsabilizamos por alterações na conta que possam comprometer o acesso aos arquivos.

• Após a entrega do sistema, o comprador terá acesso ao suporte oferecido pela loja para resolver problemas relacionados ao funcionamento do script, desde que não sejam causados por alterações não autorizadas ou mau uso. Caso sejam identificadas modificações no código que comprometam a funcionalidade do sistema, o suporte será imediatamente encerrado.

• O não cumprimento de qualquer cláusula deste termo pode resultar na suspensão do suporte ou de qualquer assistência adicional, sem necessidade de aviso prévio.

4. Termos e Condições para Vendas em Pré-Venda ou Versão Beta

• O comprador compreende e concorda que, ao adquirir qualquer produto durante a fase de pré-venda ou versão beta, não terá direito a solicitar reembolso. Essa condição inclui, mas não se limita a, situações de insatisfação com recursos, desempenho, funcionamento ou quaisquer outras características do produto ainda em desenvolvimento.

• Produtos em fase de pré-venda ou versão beta estão sujeitos a atualizações, modificações e ajustes constantes, considerando que se encontram em estágio experimental de desenvolvimento. O comprador reconhece e concorda que está adquirindo um produto ainda em aperfeiçoamento, ciente de que podem ocorrer alterações significativas em suas funcionalidades, desempenho ou estrutura até o lançamento oficial da versão final.

• A responsabilidade da Valley Resources por quaisquer problemas, falhas ou danos relacionados ao produto durante a fase de pré-venda ou versão beta fica limitada ao valor efetivamente pago pelo comprador. Essa limitação abrange, entre outros, eventuais perdas de dados, interrupções no serviço, mau funcionamento ou quaisquer inconvenientes decorrentes do uso de um produto ainda em fase experimental de desenvolvimento.

• Encorajamos todos os compradores a fornecer feedback construtivo durante a fase beta, a fim de contribuir com a melhoria contínua do produto. No entanto, o envio de sugestões, críticas ou comentários não garante qualquer tipo de benefício, prioridade ou influência direta nas decisões relacionadas ao desenvolvimento. A Valley Resources reserva-se o direito de avaliar e decidir, a seu exclusivo critério, se e como o feedback recebido será incorporado ao produto final.

• Além das disposições específicas aplicáveis a produtos em pré-venda ou versão beta, os Termos de Uso gerais da Valley Resources permanecem plenamente em vigor. É responsabilidade do comprador ler, compreender e concordar com os Termos de Uso gerais antes de efetuar a aquisição de qualquer produto.

• O comprador terá direito a solicitar o reembolso total do valor pago somente no caso de desistência do produto por parte da Valley Resources. Para que o reembolso seja elegível, a solicitação deverá ser realizada dentro do prazo estabelecido, conforme as condições definidas pela empresa.

5. Revisão e Alteração de Valores dos Produtos

• A Valley Resources reserva-se o direito de alterar os valores de seus produtos a qualquer momento, sem a necessidade de aviso prévio, sendo o comprador responsável por verificar os preços vigentes antes de efetuar qualquer aquisição.

• As alterações nos valores dos produtos podem ocorrer por diversos motivos, incluindo, mas não se limitando a, ajustes de mercado, variações nos custos de produção, flutuações cambiais ou quaisquer outros fatores que impactem o custo dos produtos oferecidos pela Valley Resources.

• Ao continuar a utilizar nossos serviços após quaisquer alterações nos preços, o cliente reconhece, compreende e aceita as novas condições vigentes.

6. Direitos Autorais

• A redistribuição, revenda ou qualquer forma de comercialização de produtos adquiridos junto à Valley Resources é estritamente proibida sem a autorização expressa e prévia da empresa, sendo o comprador responsável por respeitar esta condição sob pena de responsabilização por eventuais infrações.

• De acordo com a Lei nº 9.610/98, todos os direitos autorais e de registro relacionados aos sistemas são de propriedade exclusiva da Valley Resources. A aquisição dos sistemas confere ao comprador somente o direito de uso e modificação pessoal, sendo vedada qualquer forma de redistribuição, revenda ou utilização por terceiros sem autorização expressa da empresa.

• Em caso de extinção do servidor, fica estritamente proibida a revenda, redistribuição ou qualquer forma de uso por terceiros, sendo o resource destinado exclusivamente ao cliente que realizou a aquisição original.

• Toda e qualquer violação de direitos autorais ou de propriedade intelectual previamente registrada poderá ser cobrada judicialmente, sendo a Valley Resources responsável por tomar todas as medidas legais cabíveis para reparação dos danos causados.

• Todos os resources adquiridos sob encomenda (não correspondentes a produtos de pronta entrega) são fornecidos 100% descompilados e sem qualquer proteção adicional. Eventuais vazamentos, compartilhamentos ou usos indevidos desses resources serão de responsabilidade exclusiva do cliente que realizou a aquisição.

7. Limitação de Reembolso

• Em caso de banimento permanente, o usuário perderá todos os resources adquiridos junto à Valley Resources. Eventuais encomendas em andamento serão imediatamente canceladas, sem direito a reembolso ou compensação de qualquer espécie.

• Exceção: caso sejam solicitados upgrades ou alterações adicionais no resource após a compra, o prazo inicialmente estabelecido poderá ser reestruturado, sendo que a política de reembolso passará a se aplicar somente ao novo prazo definido.

• É estritamente proibida a revenda de qualquer resource fornecido pela Valley Resources. Em caso de violação, o cliente poderá ser banido permanentemente, perderá todos os resources adquiridos e quaisquer encomendas pendentes serão imediatamente canceladas, sem direito a reembolso ou compensação de qualquer espécie.

• Resources que incluem conteúdos extras, como aplicativos de celular ou funcionalidades adicionais, possuem prazos e preços individuais para cada item adicional. Caso algum prazo não seja cumprido, o reembolso será concedido exclusivamente para os conteúdos que não foram entregues, sem afetar os demais itens já entregues ou concluídos.

8. Alterações aos Termos

• Podemos revisar e atualizar estes Termos de Serviço periodicamente para refletir alterações em nossas políticas, produtos ou legislação aplicável. Todas as mudanças serão comunicadas ao cliente e passarão a entrar em vigor imediatamente após a publicação, sendo responsabilidade do usuário acompanhar eventuais atualizações.